Ihr Hörakustiker in Lübben

Ich bin Kunde der Filiale Lübben Die Mitarbeiterinen dort sind kompetent, freundlich und hilfsbereit Auch bei mehreren Nachfragen wird immer zuvorkommend geholfen. Ein Rückruf bei Fragen erfolgt zeitnah. Ich kann diese Filiale nur zu gern weiterempfehlen

Im März 2024 habe ich mich erstmals zum Thema Hörgeräte beraten lassen. Damals trug das Geschäft noch den Namen „Hörerlebnis“. Da ich vorher keine Erfahrungen mit Hörgeräten hatte, kann ich das Fachgeschäft nicht direkt mit anderen vergleichen. Dennoch überzeugte mich die breite Auswahl an Geräten und die Unabhängigkeit von einem einzelnen Hersteller.

Besonders schätze ich die ausführlichen Untersuchungen, die Tests und vor allem die geduldige Beratung ohne Zeitdruck. Das hat mir ein sehr gutes Gefühl gegeben. Meine Entscheidung fiel schließlich auf Hörgeräte von Oticon, und ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Die Geräte entsprechen meinen Erwartungen und unterstützen mich im Alltag enorm. Natürlich erfordert es etwas Eingewöhnung, aber das ist ganz normal.

Ich schätze besonders den regelmäßigen Service vor Ort. Gerade anfangs musste ich öfter ins Geschäft, um die Otoplastiken anzupassen und neue Hörsituationen einstellen zu lassen. Mögen online bestellte Geräte preiswerter sein - aber der Service ist quasi unbezahlbar. Die beiden sehr netten und erfahrenen Mitarbeiterinnen empfangen mich immer freundlich und zugewandt. Sie nehmen sich Zeit, beraten umfassend und sorgen dafür, dass ich mich bestens aufgehoben fühle. Das ist für mich der entscheidende Punkt.
Auch nach der Übernahme der Filiale durch HörPartner hat sich nichts am hohen Servicelevel geändert. Für mich ist nicht wichtig, welcher Name draußen am Geschäft steht – entscheidend ist die kompetente und persönliche Betreuung vor Ort. Ich fühle mich bei HörPartner in Lübben sehr gut aufgehoben und kann jedem, der Hörprobleme hat, nur empfehlen, sich hier beraten zu lassen.