H = Hören

Wir HörPartner verhelfen Menschen zu besserem Hören -mit hochwertiger Technik und durch hochwertiges Handwerk schaffen wir Lösungen, die den individuellen Bedürfnissen und Wünschen des einzelnen Kunden bestmöglich entspre­chen. Um das zu erreichen, müssen auch wir gut hören:

Wir müssen den Kunden gut zuhören. Und auch im Team sollte jeder offene Ohren finden.

A = Atmosphäre

Wir HörPartner schaffen eine Atmosphäre, in der sich unsere Kundenwohlfühlen. Auch für uns Mitarbeiter soll diese Atmosphäre angenehm sein. Ob im Fachgeschäft oder in der Zentrale - jeder ist uns willkommen.

N = Nähe

Wir HörPartner schaffen Nähe. Wir sind der regionale Akusti­ker vor Ort. Wir sind verbunden mit der Region, zu der wir gehören und für die wir uns auch engagieren. Wir möchten, dass uns die Kunden nicht nur als professionell, sondern auch als nah und vertraut erleben. Nähe und Vertrauen sind ebenso wichtig für unsere Zusammenarbeit im Team.

D = Dankbarkeit

Wir HörPartner sind dankbar. In 30 Jahren Unternehmensge­schichte haben wir vieles erreicht, auf das wir zurecht stolz sein können. Ebenso ist uns bewusst, wem wir diesen Erfolg zu verdanken haben: unseren Kunden und unserem Team, in dem jeder einzelne wichtig ist.

W = Wir

WIR HörPartner leben das WIR-Gefühl (daher ist das „Du" bei uns im Team normal). WIR stehen in guten und in schlechten Zeiten zusammen - jeder für jeden. Dieses partnerschaftliche WIR zählt auch in der Beziehung zu unseren Kunden: WIR sind ihre HörPartner; mit uns gemeinsam finden sie die individuell beste Hörlösung.

E = Entwicklung

Wir HörPartner entwickeln uns immer weiter; Entwicklung ist seit 30 Jahren der Motor für unseren Erfolg. Dazu gehört, dass wir scheinbare Grenzen überschreiten und uns selbst und anderen mehr zutrauen. Es gehört auch dazu, dass wir mal einen Fehler machen und aus ihm lernen - in einem offenen und respektvollen Miteinander.

R = Reflektiert

Wir HörPartner machen keinen „Dienst nach Vorschrift". Wir reflektieren, was wir tun und wie wir es tun. Wir denken nach, hinterfragen und sprechen offen an, wenn etwas nicht rund läuft. Nur so entsteht das Wir-Gefühl. Nur so erschaffen wir uns eine angenehme Atmosphäre . Und nur so werden wir uns entwickeln.

K = Kommunikation

Wir HörPartner wissen genau, wie wichtig gutes Hören und gute Kommunikation für das Miteinander und für das Wohlbe­finden sind. Das leben wir auch selbst - im täglichen Kontakt mit unseren Kunden, mit den anderen im Team und mit der Geschäftsführung. Wir alle kommunizieren miteinander; wenn es mal schwierig wird, umso mehr - auf Augenhöhe, wertschätzend und ehrlich, klar und deutlich, direkt.

S = Sicherheit

Wir HörPartner schätzen die Sicherheit. Wir arbeiten für ein Unternehmen, dass uns auch in schwierigen Zeiten große Sicherheit bietet - einen sicheren Arbeitsplatz, gesicherte Einkünfte und verlässliche Arbeitsbedingungen. Auch jedem Kunden wollen wir größtmögliche Sicherheit bieten, indem wir an seinem Standort seine zuverlässigen Ansprechpartner sind.